Ettersom annonsering, markedsføring og personvern har blitt snudd på hodet av forbud mot 3.parts informasjonskapsler, så må man tenke litt.

Salg og markedsføring vil kreve helt nye strategier, planer og verktøy.

Rapportering på bærekraft, herunder sosial bærekraft og leverandørledd, samt Co2 blir strengere. Dette kan løses digitalt, men det krever investeringer og vilje. Risikoen ved å ikke ha strategier for bærekraft, digitalisering og data er stor!

Det er en kjennsgjerning at de færreste norske selskap har sterke strategier, kompetanse eller verktøy til å virkelig utnytte kundedata, ikke minst er det veldig få som klarer å kapitalisere på data. Det krever forståelse, innkjøpskompetanse og prosesskompetanse.

Det er svært økende konkurranse digitalt, spesielt knytt til aktører som booking.com, AirBnb, store kjeder etc. Det gjør konkurransevilkårene for mange andre utfordrende i årene som kommer. Det er en risiko om man ikke tar grep, og jeg kan hjelpe med det. Konkurransekraft vil i årene som kommer bli definert av kuntig intelligens, strategisk dyktige folk, teknologi og data - det er et faktum.

Det er en generell følelse av at mange sektorer er veldig trege i å lykkes med digitalisering av viktige deler av businessen og prosesser som er manuelle, tunge og kostbare. Det gjøres også dyre, men feilaktige investeringer, i løsninger som ikke tar hensyn til kompabilitet, systemlandskap, total systemarkitektur, flyt av data og sluttbruker og kunde. Det er mye dårlig "digital arv" og skjeletter i skapet. Det kan ikke vi se på - det må vi bidra til å løse!

Det eneste som er konstant er endringer og alternativet til endring er stagnasjon. Det er et valg å ikke gjøre noe også! Et potensielt dyrt valg.

Forskning viser likevel at 70 % av alle endringsprosjekter feiler, ofte fordi gevinstene uteblir. Endring handler ikke bare om nye prosesser – det handler om å utfordre status quo og finne smartere måter å jobbe på. Det krever en spesiell kompetanse.

Det er enorm hastighet på digital transformasjon. Der digital teknologi tas i bruk, ikke bare for små digitaliseringsprosjekt, men for å digitalisere ikke-digitale produkter, tjenester eller operasjoner. Målet for implementeringen er å øke verdien gjennom innovasjon, oppfinnelse, kundeopplevelse eller effektivitet.

Min erfaring etter å ha ledet flere vellykkede omstillinger, er at endringsledelse ikke kan være et enkeltstående prosjekt. Det må være en del av kulturen, der alle i virksomheten bidrar til å drive endring, ikke bare toppledelsen.

Men skal det lykkes, må det starte på toppen. Ledelsen må vise vei, inspirere og få alle med. For som det sies: Flaskehalsen sitter ofte i toppen. Når ledelsen tar ansvar, skapes grunnlaget for varig og lønnsom endring.

1.parts data. Det er skremmende få selskap som har kontroll på egen data og har en strategi for hvordan de skal samle og bruke dataene. 3.parts data blir mer komplisert og kostbart. Det er enorm risiko å basere seg på aktører som Google og Meta, når de egentlig bare tjener på data som bedrifter har jobbet hardt for - som de selv kan ha kontroll på.